الشحن والتوصيل
الشحن و التوصيل
تختلف شركات الشحن و التوصيل في سياستها من حيث الاستلام و الشحن و التوصيل :
- مع العلم أن أي طلب بعد الساعة 12 ظهراً سيتم شحنه غالباً في اليوم التالي
سمسا - SMSA
العميل يستلم شحنته من اقرب فرع له يتم تحدديه مسبقاً في خانة العنوان
المدة الزمنية ( 2- 5 ايام عمل ) في الظروف العادية
خدمة عملاء سمسا : 920009999
متابعة حالة الشحنة على الموقع الالكتروني : http://www.smsaexpress.com/arabic/TrackingNumber.html
ارامكس - Aramex
يتم التوصيل لعنوان العميل ( للمنزل او العمل ) حسب العنوان المذكور دون تغييره
المدة الزمنية ( 2-5 ايام عمل ) في الظروف العادية
خدمة عملاء ارامكس : 920027447
متابعة حالة الشحنة على الموقع الالكتروني : https://www.aramex.com/sa/ar/track/track-shipments
فاستلو - Fastlo ( خاصة للدفع عند الاستلام برسوم اضافية 15 ريال من غير سعن الشحن والمقدر ب 30 ريال )
يتم التوصيل لعنوان العميل ( للمنزل او العمل ) حسب العنوان المذكور دون تغييره
المدة الزمنية ( 2-5 ايام عمل ) في الظروف العادية
خدمة عملاء فال : 920002779
متابعة حالة الشحنة على تطبيقهم بالجوال : فاستلو - Fastlo
خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في ( فاستلو ) :
الطائف - مكة - الرياض - جدة - حائل - المدينة المنورة - أبها - الخبر - الدمام - الرس - ابوعريش - احد المسارحة - السيل الكبير - خميس مشيط - احد رفيدة - الشماسية - راس تنورة - الاحساء - رياض الخبراء - البدائع - الظهران - سراة عبيده - البكيرية - العيون - سيهات - الجبيل القطيف - شقيق - الحفر - المبرز - صامطة - الجموم - صبيا - الحوية - الهفوف - صفوى - بحره - ضمد - الخبراء - بريدة - عنك - الخرج - بيش - عنيزة - الدرب - تاروت - عيون الجواء - الدلم - تبوك - جازان - ينبع
مندوب التوصيل خاص لـ ( المدينة المنورة )
يتم التوصيل لعنوان العميل ( للمنزل او العمل ) حسب العنوان المذكور
المدة الزمنية ( 24ساعه- 72ساعه عمل )
قد يتم التأخير في بعض الشحنات لعدم توفر معلومات كافية او ظروف قهرية
يجوز للمتجر تغيير شركة الشحن المختارة من قبل العميل دون الرجوع للعميل اذا كان الشحن مجاني , كما يجوز تغييرها اذا كان
الشحن مدفوعاً على ان يعيد المتجر فرق الرسوم للعميل اذا كانت الرسوم بعد التغيير أقل.
يحق لمتجر غرائب تغيير شركة الشحن الأنسب لمدينة العميل وحسب مصلحة العميل بدون إعلام العميل بذلك